Paolo Sanvido, CEO dari Lugano Casino, melihat inisiatif musim panas lalu dan masa depan: tujuan utamanya adalah pembaruan konsesi.
Artikel dipublikasikan di Gioconews.it
Musim panas sekarang telah berakhir. Keseimbangan apa yang dibuat Kasino Lugano dan dengan proyek apa yang sedang dipersiapkan untuk musim gugur? Kami membicarakannya dengan CEO-nya, Paolo Sanvido.
“Bulan-bulan musim panas ‘panas’, tidak hanya dari sudut pandang iklim, tetapi di atas semua itu berkat realisasi proyek-proyek baru, banyak inisiatif dan dimulainya proses pembaruan konsesi. Keseimbangannya sangat positif dan ditandai dengan pemulihan yang baik setelah masa sulit pembatasan yang diberlakukan oleh virus corona. Semakin berorientasi untuk memberikan pengalaman unik kepada pelanggan, rumah judi kami, pada kenyataannya, terus bergerak: berbagai kegiatan, berita, dan promosi telah diusulkan dan sangat dihargai oleh pelanggan tetap dan kunjungan baru. Dari inisiatif digital ‘Rabu kita semua lebih baik’, yang menawarkan voucher bensin untuk pelanggan, hingga promo ‘Happy Sunday Summer Edition’ – didedikasikan untuk slot – hingga ‘Pesca la Fortuna’, terbuka untuk meja dan slot . Kemudian, ada inisiatif kolateral yang melengkapi suasana prestise dan penyempurnaan yang membedakan kami dan yang ingin terus mengembangkan sambutan yang hangat dan beragam, yang mampu meninggalkan kenangan yang tak terhindarkan bagi pelanggan mereka. La Terrazza Franzini, misalnya, format baru yang mengusulkan minuman beralkohol musim panas Lugano – dan yang dijadwalkan untuk edisi musim dingin – pada Kamis malam di kunci eksklusif di teras indah rumah judi kami, menarik banyak tamu.
Musim yang akan datang bagi kami adalah salah satu yang paling penting tahun ini dan karena itu akan ditandai dengan promosi lebih lanjut, termasuk ‘Hari Spesial’ yang mencakup 4 ekstraksi harian dengan kredit permainan gratis untuk diperebutkan dan ‘Promo Tiga Kartu’, didedikasikan untuk kebaruan eksklusif permainan langsung, Three Card Poker. Tidak akan ada kekurangan acara, yang menghidupkan Lounge Vip 1908 kami yang indah di lantai tiga, yang semakin banyak diminta oleh banyak asosiasi dan perusahaan di daerah tersebut. Secara khusus, pada bulan November kami akan merayakan ulang tahun kedua puluh rumah judi: tonggak penting, yang kami nantikan untuk merayakannya baik dengan pelanggan maupun dengan karyawan kami yang, sejak 29 November 2002, telah berkontribusi dengan dedikasi untuk pengembangan. Kasino kami. Komitmen kami selanjutnya akan berlanjut dalam kaitannya dengan tujuan tanggung jawab sosial, untuk perlindungan orang dan lingkungan sekitar, dengan mengadopsi, misalnya, langkah-langkah yang ditujukan untuk mengendalikan permainan yang bertanggung jawab, mengurangi konsumsi, polusi, dan pengembangan ekonomi teritorial “.
Seberapa besar energi yang mahal dan, secara umum, harga tinggi mempengaruhi biaya Anda dan daya beli pelanggan Anda?
“Casino Lugano telah memperhatikan dampak lingkungan dari kegiatannya selama beberapa waktu dengan strategi Casinò4green. Kenaikan biaya untuk pemanas dan listrik juga mulai dirasakan di Swiss, tetapi tidak pada tingkat yang sama seperti di negara-negara Eropa yang paling terkena dampak. Namun, masih ada masalah yang harus ditangani dan didukung. Bagi kami, untuk memerangi energi yang mahal – tetapi juga dan di atas semua itu, sebagaimana disebutkan di atas, sejalan dengan kebijakan perusahaan untuk mengurangi dampak lingkungan dari kegiatan kami – kami saat ini sedang merencanakan dengan Ail pemasangan internal pompa panas dan, pada atap rumah judi, sistem fotovoltaik generasi terbaru 124,32 kWp. Investasi ini akan memungkinkan kami, pertama-tama, untuk menentukan keunggulan kompetitif dibandingkan perusahaan yang mengeksploitasi sumber energi tradisional dengan mengurangi biaya energi, mengurangi dampak CO2, dan mengoptimalkan ruang yang tidak terpakai. Lebih jauh lagi, memilih hijau berarti mengubah perusahaan kami menjadi tempat yang lebih memperhatikan kesejahteraan tidak hanya kolaborator kami tetapi juga masyarakat, meningkatkan kondisi kesehatan, keberlanjutan, stabilitas, dan keselamatan mereka “.
Seberapa penting komponen penawaran seperti game online, katering, dan acara bagi Anda?
“Swiss4win adalah komponen penting dari diversifikasi strategis Casin Lugano untuk pasar masa depan. Peluncuran Swiss4Win.ch, kasino online pertama di Ticino, memungkinkan layanan Casino Lugano dapat diakses di mana saja dan kapan saja, dengan tetap mempertahankan penawaran game tingkat tinggi. Tujuan utamanya adalah selalu menjaga rumah judi kami siap untuk menanggapi permintaan yang semakin meningkat akan hiburan berkualitas, budaya permainan, keunggulan dalam waktu luang dan kenyamanan.
The Elementi Restaurant – salah satu yang paling terkenal di Lugano – dan ruang multifungsi kami di lantai tiga – ruang seluas lebih dari 250 meter persegi untuk acara dengan pesona, keanggunan, dan desain yang luar biasa, merupakan pelengkap penting dari penawaran game, menjadikan Casin Lugano lokasi yang menarik dan unik. Kemungkinan memiliki tempat untuk pertukaran, perbandingan, alat promosi dan relaksasi, yang dikombinasikan dengan teras yang menghadap ke danau, sebenarnya memungkinkan kami untuk merespon dengan sempurna berbagai jenis permintaan dan kebutuhan pelanggan kami dan seterusnya. Semua ini sangat membedakan tawaran Casin Lugano dari kompetisi dan memungkinkan jaringan dengan pengusaha dan perusahaan dan menarik pemain baru yang potensial “.
Kasino sangat terkait dengan kota. Bagaimana mereka saling mendukung dari sudut pandang pariwisata dan dalam mempromosikan acara?
“Kasino adalah nilai yang besar bagi Kota, pada kenyataannya, itu adalah simbolnya dengan masa lalu yang penting di mana ia melayani Lugano dengan cara yang berbeda, dengan profil yang berbeda: oleh karena itu terbukti bahwa rumah judi kami hidup dengan sangat kuat. kuat dengan kotanya, menonjolkan identitas, karakter dan keunikannya. Faktanya, kontribusi yang diberikan Kasino kepada pemegang saham referensi sangat besar, baik dari segi finansial maupun dari segi citra, ini adalah elemen utama dari penawaran wisata dan bahkan meningkatkan daya tariknya di tingkat internasional. Faktanya, kami bekerja dan berkomitmen terus-menerus untuk meningkatkan diri kami untuk menghasilkan daya tarik yang kuat di wilayah tersebut. Dari sudut pandang ini, kolaborasi antara Kasino, Kota dan hotel-hotel terkenal yang ada sangat mendasar dan memungkinkan wisatawan untuk ditawari layanan resepsi tingkat tertinggi.
Selanjutnya, proyek ‘jaringan’ mendorong kami lebih jauh untuk meningkatkan ikatan ini: melalui berbagi dan sinergi dengan pemain lokal, Casin Lugano dapat mengintensifkan penawarannya dan menawarkan pengalaman asli untuk ditemukan “.
Seberapa penting klien Italia bagi Anda?
“Berawal dari asumsi bahwa setiap pelanggan penting bagi kasino kami, terlepas dari negara asalnya, tidak ada keraguan bahwa pelanggan Italia – dan khususnya Lombardy – merupakan segmen referensi bagi kami, terima kasih juga untuk koneksi jalan raya yang membuat Kasino Lugano mudah diakses bahkan dari provinsi Italia utara. Fakta bahwa klien Italia merupakan sebagian besar tamu kami menunjukkan daya tarik rumah judi kami, kasino khusus dibandingkan dengan pasar massal, butik game yang dihargai karena lokasinya yang eksklusif – di tepi danau Lugano – profesionalisme dan keramahan staf dan kerahasiaan yang dijamin oleh ruang kami”.
Dalam beberapa bulan terakhir, proses memperbarui konsesi game di Swiss sedang berlangsung. Bagaimana Kasino Lugano bergerak?
“Pengetahuan mendalam kami tentang pasar dikombinasikan dengan keterampilan profesional kolaborator kami memungkinkan kami untuk menghadapi pembaruan konsesi dengan dasar yang kuat, namun kami tidak menyia-nyiakan kesempatan. Berbagai departemen rumah judi kami, pada kenyataannya, bekerja secara sinergis dalam penyusunan berkas untuk diserahkan kepada otoritas yang berwenang, dengan tujuan utama mengusulkan proyek terstruktur yang memungkinkan Kota Lugano untuk memelihara kasino dengan lisensi A . , terus memenuhi permintaan akan beragam hiburan tingkat tinggi. Dari sudut pandang ini, kolaborasi dengan realitas lokal yang penting – dan terutama dengan Kota Lugano – sangat penting, seperti yang disebutkan sebelumnya, untuk menciptakan penawaran yang mendukung dan menerapkan semangat keramahan turis yang luar biasa di wilayah kami. Persetujuan baru-baru ini oleh Dewan Kota tentang perpanjangan hak bangunan di tanah rumah judi untuk Casino Lugano Sa hingga 2045 hanyalah contoh terbaru tentang bagaimana sinergi yang berbeda dapat berkontribusi untuk memperkuat dokumen yang disajikan di Bern untuk permintaan pembaruan konsesi federal “.
casinolugano, swiss4win
